Samsung Akbatı şubesinden satış sorumlusu arkadaşın tavsiyelerine güvenerek 23.10.14 tarihinde samsung ses sistemi satın aldım. Kurulumu gerçekleştirdiğim ürünün ses kalitesini beğenmediğimden dolayı fişi ile değiştirmek istediğimi söyledim fakat şube açılan ürünün değişiminin yapılamayacağını söyledi. Müşteri memnuniyeti adına yapılmayan tüm bu sistemin bizi mağdur ettiğini ve bir üst modeli satın alacağımızı söylediğimiz halde sizlerde bizim gibi markanıza bağlı müşterinizi kaybettiğinizi bilmenizi isterim. İade politikası bu kadar kötü bir marka ile bir daha alışveriş yapmayacağım.
Okunma : 1348Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.