Samsung E7 tlf arıza sebebiyle Zeytinburnu Olivium avm Teknosa servise gönderilmek üzere teslim ettim. Gelen servis fisinde onlarin da tlf Estech Destek Bilişim proje ve Servis Hizm. isimli bir servise gonderdikleri anlasiliyor. Yaklasik 1 ay sonra servis beni arayarak tlf ic ekranin kirik olduğunu bununda garanti kapsamina girmeyecegini ve 385 tl ödemem koşuluyla tamir edeceklerini soylediler. Tlf servise teslim ederken sorulmasi üzere herhangi bir darbenin soz konusu olmadığını, tlf cantamdan cikardigimda ekranin kararmis oldugunu ve calismadigini soyledim. Zaten tlf dis ekraninda en ufak cizik dahi yoktur. Kasasindada darbeyle ilgili bir iz bulunmamaktadir. Servisin bu arızanin darbeye bağlı oldugu kanisina nerden vardigini anlayamadim. Kendim bizzat beyan etmeme, tlf dis yuzeyinde bununla ilgili bir belirtirti olmamasina ragmen bu sonucun cikmasi ve markanizla ilgili duyduklarim samsung telefon aldigim icin pismanlik hissi uyandirdi.
Okunma : 879Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.