Media Markt mağazasından aldığım Samsung Curve Led tv direk görüntü arızalı çıktı. Akabinde değişim için Media Markt mağazasına gittiğimde, Samsung'un yetkili servisi tarafından değişim raporu hazırlanması gerektiği ve değişim yapabileceklerini belirttiler. Samsung Bursa yetkili servisi Ebru Elektronik'den servis geldiğinde televizyonun arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğin belirttiler ve kendileri televizyonu teslim alıp, bir değişim formu hazırlayıp kendilerine ileteceklerini belirttiler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bırakın değişim raporunu vermeyi, Bursa yetkili servisi ve Samsung'un genel müdürlük hattı olan 444771''den ulaştığım herkes kesinlikle tarafıma bilgi vermemektedir.
Okunma : 1211Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.