24 ay 110 tl taahhütlü aldığım samsung note 3 telefonumda oluşan ana kart arızasını garantisi devam ettiği halde kullanıcı hatası olarak yansıtan samsung servisi ana kart değişim ücreti olarak 700 tl civarında bir ücret talep etti. Hatayı da bu arızayı vermeden 2 - 3 ay önce aldığı küçük bir darbeye bağlayarak benim hatam olduğunu iddia ettiler. Şimdi şunu soruyorum bana maliyeti 2640 tl olan bir telefonun ufacık bir darbeden dolayı ana kartının arızalandığını iddia eden samsung firması o darbeyi telefonum bundan aylar önce aldı. Ufacık bir zedelenme oluştu aradan aylar geçtikten sonrada ana kartında arıza oldu. Şimdi siz kendinizi temize çıkarmaya çalışıyorsunuz ama ben bütün yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağım.
Okunma : 1268Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.