11 Temmuz tarihinde yetkili servise bıraktığım cep telefonu ile ilgili, ne Samsung çağrı merkezinden ne de yetkili Ekem servis hizmetinden cevap alamıyorum. Samsung çağrı merkezi sistemde bu telefon ile ilgili kayıt bulunmadığını belirtip bıraktığım servise yönlendiriyor, orası da yaklaşık 1 saat beklememe rağmen cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum. Koskoca Samsung'un bu şekilde müşteri hizmeti vermesi bende büyük hayal kırıklığı oluşturdu. En son servise gidip başında beklemem gerekecek herhalde.
Okunma : 991Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.