Cihazım şarjdayken ekran görüntüsü gittı herhangi bir darbe gibi hasarlara uğramadı servise götürdüğümde iç ekranın kırıldığını kullanıcı hatası olduğu söylendi 416 tl ücret talep edildi başka bir Samsung servisine getirdim 460 tl ücret söylendi bu aradaki farkın servislerde farklı olabileceği söylendi emin olmak için 3 teknik servise gösterdim kesinlikle ekranında bu şekilde bir durum olmadığını ve sigorta kapsamından yararlanılabilecegi söylendi bu şekilde teyit ettiğim bilgilerle şikayette bulundum eğer gereği yapılmadığı taktirde mahkemeye kadar gidicem servis yetkilileri ile konuşma kaydı ve diğer teknisyenlerin durum değerlindermeleri hepsini bir dosya halinde sunucam siz de hakkınızı arayın söylemlere göre bu şekilde servislerin yaptığı söylendi bu durum dikkate alınmadığı taktirde tv kanalları ve tüketici hakları ile şikayetlerim devam edecek.
Okunma : 819Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.