06 Haz 2014'te çok güvenip marka olan Samsung mall of İstanbul mğz'dan s4 mini telefon aldım, 1 sene sonra tlf anakartı arızalandı, telefonum 7 iş günü içinde geldi. Aradan 1 ay sonra tlf pazar günü 12'de iletişime kapandı. Samsung çağrı merkezini aradığımda tlf imei bilgisinin teknoloji kuruluna bildirmediğini, ondan dolayı kapandığını söyledi. Çağrı merkezi 3 gün boyunca beni oyaladı ve tlf aldığım yere götürdüm, servise tekrar gönderdiler. 4 eylül cuma günün tlf sevkiyata çıktığını pazartesi alabileceğimi söylediler. Şuan aldığım mağazayı aradım ve tlf gelmediğini söyledi, çok mağdurum, tüketici mahkemesine başvuracağım.
Okunma : 1177Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.