Merhabalar, defalarca genel çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım, her defasında farklı cevaplar aldım. Kendi ilimde olan teknik servisle görüşmemi, onların yardımcı olacağını söylediler fakat Konya merkezdeki teknik servisi kadar lüzumsuz bir yer yo, o kadar çalışan olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Sıfır aldığımız cihazın imei'si kopyalanıyor, yurtdışı cihaza işlem yapamıyoruz diyorlar ve tlf yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya, yönlendirmeye çalışmıyorlar. Garanti, fatura hepsi var, sanki Samsung'un 10 tane farklı şirketi var. Tek marka olan Samsung'da bu nasıl bir mantıktır, parasıyla bile işlem yaptıramıyoruz. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum, resmi olan ne kadar kurum varsa şikayette bulunacağım hem Samsung'a hem servisine. Samsung kesinlikle mağdur olursunuz bütün cihazları ya şebeke sorunlu ya da böyle bir duruma düşerseniz, kimse ilgilenmiyor.
Okunma : 1053Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.