Samsung Cep Telefonu imei Numarası Kopyalanmış İşlem Yapamayız Diyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 93580   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Cep Telefonu imei Numarası Kopyalanmış İşlem Yapamayız Diyor

8 Temmuz 2016 23:13 Soykan Y. Konya

Merhabalar, defalarca genel çağrı merkezini arayarak kayıt bıraktım, her defasında farklı cevaplar aldım. Kendi ilimde olan teknik servisle görüşmemi, onların yardımcı olacağını söylediler fakat Konya merkezdeki teknik servisi kadar lüzumsuz bir yer yo, o kadar çalışan olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. Sıfır aldığımız cihazın imei'si kopyalanıyor, yurtdışı cihaza işlem yapamıyoruz diyorlar ve tlf yüzüme kapatıyorlar. Hiçbir şekilde yardımcı olmaya, yönlendirmeye çalışmıyorlar. Garanti, fatura hepsi var, sanki Samsung'un 10 tane farklı şirketi var. Tek marka olan Samsung'da bu nasıl bir mantıktır, parasıyla bile işlem yaptıramıyoruz. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum, resmi olan ne kadar kurum varsa şikayette bulunacağım hem Samsung'a hem servisine. Samsung kesinlikle mağdur olursunuz bütün cihazları ya şebeke sorunlu ya da böyle bir duruma düşerseniz, kimse ilgilenmiyor.

Okunma : 1053
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Kelebek Mobilya Kalitesizlik ve İlgisizlik 9 Aydır Arayan Soran Yok Kamil Koç Sefer Saatlerine Uymuyor