Samsung not 3 cihazım 5 kez garanti servisine göndermeme rağmen, cihazın donma kilitlenme problem çözülmedi ve cihazın birebir değişimini istememe rağmen değiştirilmedi. (garanti belgesinde 3 kez servis gönderilen cihazın birebir değişim veya para iadesi yapılabileceği yazılmasına rağmen cihaz birebir değişim olmadı). Artık cihazın değişim ve onarım istemiyorum. Samsung'dan artık cihaz alıp kullanmak istemiyorum, para iadesini tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ekte programların durdurulmuş, rekillerin ekran alıntı resimleri vardır. Artı onun dışında telefon ekranı donup kilitleniyor, telefonu tamamen kapatıp açmadan düzelmiyor.
Okunma : 1193Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.