22.04.2014 tarihinde taksitle satın aldığım samsung galaxy g900fq telefonum daha 1. ayını doldurmadan arıza yapması sonucu telefonumu 20.05.2014 tarihinde İzmir başarı servisine bıraktım. Kullanmakta olduğum telefon olması nedeniyle telefonun ücret iadesini istedim. Bugün servisten beni arayan arkadaş telefonun tutarının yüksek olduğunu belirterek Samsung'un ücreti ödemediğini belirtti. Telefon değişimini istemiyorum, ya benim ücretimin ödenmesi yada televizyon ihtiyacım olduğu için telefonun yerine Samsung 55f8000 yada 55f8500 model televizyon vermenizi rica ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı mahkemede arayacağımı bildiririm.
Okunma : 1550Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.