Samsung firmasına güvenip aldığımız çamaşır makinemiz 9 ay sonra fark ettiğimiz su ısıtma sorunu çıkardı. Servis talebimiz üzerine gelen servis ürünün ana kartını değiştirdi ve merkeze üründe hiç bir sorun yok diye bildirdi. Yani parça değişimi bildirilmedi, 4 kez mekanik problem de değiştirme hakkımı ihlal için yapılmış bir sorumsuzluktur. Çağrı merkezinde muhatap olabileceğiniz hiç kimse ile görüştürmüyorlar. Servis teknisyenin adı soyadı yok imzası yok . Tarih olarak 12.15.14 gibi saçma sapan bir tarih atılmış.
Okunma : 1288Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.