Samsung çamaşır makinesi aldım, makinenin beyni bozuk çıktı, servisi aradım makinenin beynini söküp gittiler 2 gün sonra beni arayarak makinenizi tamir edip getireceğiz dediler ben kabul etmedim. Neden sıfır almış olduğum bir makineyi 2.el gibi parça değiştireyim. Makinenin değişim talebini ilettim yaklaşık 20 gün sonra değişim onaylanmadı. Makinenin iadesini istedim 20 günde onaylandı yanlız ödeme yapılmıyor, genel merkez servise ödeyecekmiş servis de bize, bu nasıl bir hizmet anlayışıdır! Genel merkezi arıyorum talebini ilettik, dönüş yapacaklar diyorlar ama dönüş yapan falan yok. Kesinlikle samsung'un hiçbir ürünü artık benim eve girmez. Alacak kişilere de kesinlikle tavsiye etmiyorum, başınız yanar.
Okunma : 1717Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.