12.11.2017 beylikdüzü media markt'tan samsung 9 kilo 1400 devir digital inverter çamaşır makinesi aldım dünyanın parasını verdim kurulum yapıldı makine sıkarken yerinde durmuyor. Servis aramamıza rağmen ilgilenilmiyor 1 hafta sonra gelen servis 1400 değil 1000 devirde sıkma yapın diyor. Makine 800 devirde dahi yerinde durmadan oynama yapıyor zıplıyor ve ne değişim ne iade yapmıyolar. Samsung insanları d..andırıyor neden 1400 devirlik 9 kilo diye sattığınız makineyi biz 3-4 kilo çamaşırla 800 devirde çalıştırıyoruz. Bu nasıl bir anlayış, neden insanları kandırıyosunuz neden markanızın ürününüzün arkasında durmuyosunuz, kimseye tavsiye etmiyorum ya değiştirin yada iadesini alın, bu rezilliği temizleyin.
Okunma : 7156Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı makinadan ben de aldım. İki defa servis çağırdım ses ölçümü yapıldı 78.9 desibel çıktı. Makina kurutma yaparken ve su alırken aşırı ses yapıyor. Tavsiye etmiyorum uzak durun.
Biz de bundan kullanıyoruz. İlk zamanlar çok memnunduk sessiz çalışmasından fakat sonra sesli çalışmaya başlayınca teknik servisi çağırdık. Servis gelmeden önce ayak bağlantıları gevşemiş ise ses yapabilir. Eğer geldiğimde sorun bu yüzden çözülürse ekstra ücret alırım dedi. Makineyi kurarken, "zamanla ayaklarda oynama yaparsa ses olur, bunları sıkmanız gerekli" denmedi. Fakat arıza için gelen servis bunun söylenmiş olması gerektiğini hatta kullanım kitapçığı yanında ayak sıkma aparatı da verilmiş olması gerektiğini söyledi. Böyle bir parça verilmedi. İlk gelen servis bu hatayı yaptıysa ikinci gelenin düzeltmesi gerekiyordu. En azından bize ayakları sıkma aparatı verebilirdi. Ses problemi yarıya düştü ama bir hafta sonra aynısı oldu.