Yaklaşık 7 günlük beklemeden sonra gelen çamaşır makinesi bir türlü kurulamadı,çağrı merkezi ve servis personeli arasındaki yönlendirmede müthiş bir kopukluk var. Defalarca 4447711 nolu hattı aradığım halde servis için gezen personele şu adresteki kurulumu git yap demekten bile acizler. Marka olarak iyi olabilir belki ama müşteri memnuniyeti açısından tam bir sorumsuzluk,bir daha samsung mu,kesinlikle hayır.Özellikle avcılar samsung bölgesinde telefona bakan kişi ya da kişilerin duyarsızlığı diz boyu ve sorumsuzluk ötesi.Servis ve müşteri memnuniyeti kocaman bir sıfır.
Okunma : 1542Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.