2,5 sene önce Samsung buzdolabı aldım, 8 ay önce sebzelik kısmında buzlanma oluşmaya başladı. Servis çağırdım yaptı gitti ama hemen buzlanma oluştu, servis 7-8 defa geldi 4 defa parça değiştirdiler, 2 defa atölyeye aldılar ama arıza giderilmedi. Tabi bu süre zarfında garantisi doldu. Madem yapamıyorsunuz arızayı değişim istiyorum dedim merkezle görüşüp döneceğiz dediler ancak 20 günü geçti dönüş yapılmadı. Müşteri hiz. arıyorum konuyla ilgili bilgi vereceğiz diyorlar ama onlar da dönmüyorlar. Firma hatasını, servis beceriksizliğini kabullenmiyor. Samsung beyaz eşya alırken iyi marka diye düşünmeyin.
Okunma : 1382Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.