Samsung Buzdolabı Ücretli Değişim Rezaleti

26 Şubat 2017 00:03 Abdul B. İstanbul

8 yıl önce samsung Rt 72 Sasw buzdolabı aldım. 22 ocakta dondurucu kısmında gıdaların erimeye başladıklarını görünce servisi aradım. Ertesi gün geldiler gaz şarjı yapılması gerekiyor deyip 2 gün sonra gelip gaz şarjı yapıp bir parça boruyu da kaynak yapıp 230 tl alıp gittiler. Aradan 3 gün geçince aynı arıza tekrarladı ve tamamen kullanılamaz oldu. Servisi tekrar aradığımda cihazın artık yapılamayacağını ücretli değişim için rapor yazıldığı söylendi. 20 gün kadar birkaç gün arayla sürekli aradım ve cihazın çalışmadığını bildirdim ama sürekli oyaladılar. Servisi arayıp eğer makul bir indirim yapılmayacaksa başımın çaresine bakacağımı söylediğimde, güzel bir indirim yapılacağı söyledi. 20 Şubat'ta samsung müşteri hiz. arayıp Rt50 K 6360 sl cihazını 1426 tl farkla verileceği söylendi. Üstelik garantisi de yokmuş. Nasıl sıfır cihaz veriyorlar ki garantisi bile yok. Rezalet.