2013 mayıs ayında aldığım samsung buzdolabımın kapı ve kapı kolunda kurulum esnasında hasarlar olduğunu gördüm ve form tutturdum. 8 ay sonra binlerce aramadan sonra (her arayışımda dalga geçercesine bu hafta elinizde, pazartesi geliyor gibi cümleler kuruluyor) evime teşrif ettiler ama getirdikleri kapı da çizikler içindeydi, onu da iade ettim üstünden 1 aydan fazla süre geçti haber vereceklerini söylemelerine rağmen henüz haber yok. Gelen elemanlar her şeyden habersiz, duyarsız, ilgisiz. Kapıdaki çizikleri gösteriyorum silersiniz geçer diyorlar, başka bir hasar için servis talebi istiyorum yapmıyorlar. Böyle bir markanın bu kadar sorumsuz bir servisinin olması çok kötü, iade istiyorum.
Okunma : 1620Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.