Samsung Buzdolabı Kart Arızası Yüzünden Günlerdir Mağduruz

25 Eylül 2016 11:07 Ezgi K. Eskişehir

Merhaba, yeni evleneceğim için buzdolabımı 2 ay öncesinden aldım. Servis geldi buzdolabını çalıştırdı ve ışıkları yanıyor dedi. Buzdolabını anlattı ve gitti. Evde olmayacağımız için fişi çektik ve dolabın soğutmadığını dolayısıyla anlayamadık. Düğün olup geldiğimizde buzdolabını çalıştırdık dolap çalışmıyor soğutmuyordu. Servis ile görüştük gelip bakmaları 15 günü buldu. Sonunda biri geldi kartı yanmış dedi kart sipariş edildi. 1 hafta bekledik kart gelsin diye, kartı takmaya geldiler dolap 2 gün çalıştı sonra tekrar aynı sorunu çıkardı tekrar servisi aradık gelip baktılar tekrar kartı yanmış. Şuan tekrar kart şiparişi verildi ve beklemedeyiz. Yaşadığımız bu mağduriyet samsung markasına hiç yakışmayan, markanızı lekeleyen bir durum. Tüketici hakalarına başvuracağım, gerekirse dava açacağım, samsung'un en acil sürede buzdolabımın değişimini sağlamasını istiyorum.