Samsung Buzdolabı Bir Aydır Tamir Edilemiyor İade Alınmıyor

10 Ocak 2014 11:16 Mustafa A.

Samsung; 14.12.2013 tarihinde 4447711'i arayarak geçen yıl aldığımız buzdolabının çalışmadığını bildirdik. Ümraniye'den bir yetkili servis (sanırım Dağteknik) yönlendirildi. Toplam 5 defa gelen bu arkadaşlar problemi çözemedikleri halde işlemi kapanmış gösterdikleri için geçen hafta sonunda arıza sanki daha yeni oluşmuş gibi 4447711'den yeni kayıt açmak zorunda kaldım. Samsung.com.tr sitesinin 'bize ulaşın' kısmına da defalarca yazmama rağmen geçen pazartesi 'Cihazınızdaki arıza ile ilgili yetkili teknik servislerimiz ile iletişime geçmenizi ve cihazınızı teknik servise bıraktıktan sonra cihazınızın teknik servisten takibini gerçekleştirebilmemiz ...' gibi garip bir yanıt aldım. Servis pazartesi tekrar gelip bu sefer fanın değişmesine karar verdi. bugün aynı servisten gelen aynı arkadaş 'fanın gelip gelmediğini bize sorduktan (!) sonra tekrar sipariş vereceğini söyleyerek ayrıldı.

Etiket : samsung buzdolabı samsung 4447711 samsung buzdolabı kullanıcı yorumları samsung buzdolabı şikayetleri samsung buzdolabı arızaları samsung buzdolabı çalışmıyor samsung servis mağduriyeti Okunma : 2029