Samsung s4 telefonumu 3 kez aynı arızadan servise gönderdim, ama hala sorunumu çözemediler. Samsung Kocaeli danıştek servisi İzmit merkezden bugün aradılar ve sorun yok telefonda dediler. Sorun var ki servise gönderiyorum, bakın bir başka s4 ile çıplak göz ile bakınca bile fark olduğunu ben görüyorum, ekran ve kamera bozuk dedim, her telefon farklıdır, arıza yok diyorum size, ne diyorsak o diyen teknisyen Emre bey, bir de üstüne üstlük telefonda çocuk azarlar gibi konuştu ve bağırdı. Sosyal medyada, şikayet sitelerinde, forumlarda her mecrada bu yaşadıklarımı paylaşıyorum. 6502 sayılı tüketiciyi koruma konusundaki yasaya istinade tüketici hakem heyetine başvurarak haklarımı sonuna kadar arayacağım. Bu şikayetime de samsung'un geri döneceğinize ve çözüm sunacağınıza da inancım yok, boşuna apple almıyormuş insanlar.
Okunma : 1274Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.