Yaklaşık 40 gün önce Samsung note 4 telefon aldık. Telefonun orta tuşunda sorun olduğu için daha kutusundan açar açmaz servise gönderildi. Telefonun iadesi kabul oldu ve biz genel merkezden aranmayı bekliyoruz. Call center'ı aradığınızda size mesajın genel merkeze iletileceği söyleniyor. Hayali bir genel merkez var ve bizim isteğimiz sürekli buraya iletiliyor. Samsung zede olarak şikayetleri okuduğumda görüyorum ki 5 ay bekleyen bile var. 2500 tl'lik telefon bu ya 10.000 tl'lik bir tv alsaydık. Sakın diyorum lütfen diyorum, biraz araştırma yaparsanız bu firmanın insanları ne hale soktuğunu görürsünüz. Özellikle yeni evlenecek insanlara söylüyorum, 1 telefon 40 günde değiştirilemedi. Bir buzdolabı bir tv aman diyorum.
Okunma : 1148Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.