Gebze Center Samsung bayiden telefon aldım. Ertesi gün bozuk olduğunu fark edip, müşteri hizmetlerini aradım. İade değişim talebinin alındığını söylediler. (oysa oradan alınmazmış talep) Gebze Center Samsung bayine götürdüm, iade değişim talebi yaptım. Servise gönderip batarya şiş deyip bataryayı değiştirdiler, bana servise gittiğine dair belge vermediler. Kendi kartlarının arkasına yazıp kaşelediler. Bir sorun çıkmaz dediler, şimdi de bizim hatamız servise gönderelim diyor. Ben neden bozmadığım bozuk satılan telefon için hem kandırılıp, hemde uğraştırılıyorum. Üstelik hatalarını kabul ediyorlar, Samsung genel müdürlüğü bu sorunu benim lehime halletsin artık.
Okunma : 1213Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.