Samsung Ankara Ankamall mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Telefon hediyesinin olduğunu söylediler. Belirttikleri web sitesinden form doldurup gönderdim. En kısa sürede geri bildirim yapılacak denildi bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım konu ile ilgili en yakın sürede bildirim yapılacak denildi fakat geri dönüş yapmadılar. Çözüm sunamayan ve dediklerini yapamayan müşteri hizmetleri var. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da ne zaman geleceğini bilmiyor. Gelmeyebilir bile dediler ürün için. İnsanları cep telefonu hediyesi diye kandırıyorlar fakat kimsenin birşeyden haberi yok.
Okunma : 759Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.