Kullandığım makine bozulduğu için servis gelip 450 tl ücret çıkarınca 22.04.2016 samsung bayisinden yeni çamaşır makinesi aldım, makine kurulum aşamasında arızalı çıkınca yeni makineyi geri götürdüler. Eski makinemi denerken prizden kaynaklı makinemin çalışmadığını fark ettim, hemen makineyi aldığım yere gidip durumu anlattım paramın iadesini istedim. Bir hafta sonra müşteri servisinden aradılar ellerinde makine olmadığı için parça göndereceklerini söylediler kabul ettim.. Şimdi ise makineyi geri alamıyacaklarını söylediler ben de tüketici hakemine şikayette bulundum.
Okunma : 1138Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.