Ankara panora mağazasından aldığımız samsung cep telefonu üretim hatalı çıktığı ve hiç kullanılmadan iade edilmek istendiği halde mağaza tarafından iade alınmamıştır. Mağaza üretim hatalı telefonu satıp sonra sorunla ilgilenmemeyi tercih etmiştir. Telefon 13.10.2013 de satın alındı. Araya bayram tatili girdiği için 20.10.2013 tarihinde samsung panora mağazasına geri götürüldü. Mağaza ürünün teknik servise götürülmesi gerektiğini bildirdi. Hiç kullanılmayan bir ürün neden tamire gitsin. Paket açıldı ve şarj etmek üzere takıldı. Şarj olmadı. Biz de ürünü aynı şekilde geri getirdik.
Okunma : 1604Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.