Telefonu aldığımdan beri bozuk, 1 ay dolmadan Samsung servisine götürüp değişimini istedim. Arıza bulunmadığını söyleyip telefonu almamı söylediler. Telefona hiçbir işlem uygulanmadığı için telefonu kabul etmedim; al yine olursa getirirsin dediler. 1 ay dolduktan sonra değişim yapmıyorlar çünkü ben de bu yüzden kabul etmedim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp telefonla ilgilenmelerini, servisle görüşmelerini istediysem de telefonu bir ay sonra hiç bir değişiklik olmadan servisten aldım. Hatanın devam ettiğini söylediğimde tekrar servise verin dediler. Dalga geçer gibi bozuk telefondaki hatayı bulamayan bir servisleri var. Ayıplı malı değiştirmedikleri gibi tamir de edemediler bir türlü. Cihazın değişimini talep ediyorum.
Okunma : 1703Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.