Samsung'tan g360h markalı telefon aldım. Bir ay olmasına rağmen telefonda konuşurken karşıdakinin sesi gelmiyor. Bunun için teknik servise bıraktım, on gün kaldı tekrar geldiğinde yapılmamıştı. Şubeye gidip değişim hakkı istedim fakat yapmadılar. Tekrar servise bıraktım, bir haftadır serviste fakat hala dönüş yok. Samsung'u bilindik bir marka olarak tercih ettim fakat keşke almasaymışım. Çok büyük sıkıntılar yaşıyoruz.
Okunma : 1207Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Haklısınız aynı sorunu bende yaşıyorum. 31.01.2015 tarihinde cihazı Teknosa'dan aldım. Gaziosmanpaşa'ya Destech Bilişim'e götürdüm, cihaz halen serviste. Yeni aradılar ana kartı değiştiğini söylediler, bende tamir olmuş cihazı alamayacağımi yenisini istedim lakin dönüş yapmadılar. Yaklaşık 3 aydır cihaz servisler de.
Ben Samsung servisine 5 kez yoladım ama servis fişinin birinin fotokopisini gecikip bana vermişler. Ben tlf değişimini istiyorum ama yapmıyorlar. Ben onlara şikayet edeceğimi söyledim ama umursamıyorlar. Telefon hep aynı sorunu veriyor.