Gold.com.tr'den Samsung çamaşır makinesi aldık. Servis kurduktan sonra proğram düğmesinin çalışmadığı anlaşıldı. İtirazımıza rağmen servis tamir işleminden sonra çalıştırıp bize teslim etmek istedi. Kabul etmeyip değişim istedik ancak servis tamirden sonra çalıştığı için rapor vermiyor. Gold rapor olmadan değişmiyor, Samsung çağrı merkezi yardım edeceğini söyleyip oradan oraya bağlıyor. Bende hiç kullanmadığım makinenin tamir görmesini kabul etmiyorum. Yine bozulursa ne olacak sinirlerim iyice bozuldu ne yapacağız? Bize kim yardım edecek. Koskoca Samsung'un Adana'da bir tane yetkili servisi var ve söz mü geçiremiyor ki bu sorun çözülemedi.
Okunma : 1337Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.