Dün şarj aletimi bu teknik servise hızlı şarj etmek yerine yavaş şarj ediyor şikayetiyle götürdüm bana kullanıcı hatası dediler ve yeni bir kablo siparişi için benden onay ve ücret aldılar. 2 gün sonra bu kablonun geleceğini söylediler, onlara teslim ettiğim telefonu ve şarj aletini aldım eve geldim telefonu şarja taktım ve o yavaş şarj eden şarj aletim hiç şarj etmiyordu, kabloyu açıp kabloya zarar verilmiş, bana 2 gün bu mağduriyeti yaşatmaları çok çirkin ve bir kabloda kullanıcı hatası olması o kabloyu hiç şarj etmez hale getirmesi gerekirdi, hızlı şarj eden bir kablo yavaş şarj eder hale geldiyse bu kullanıcı hatası nasıl olabilir? Bunun için tüketici mahkemesine başvurucağım.
Okunma : 1640Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Samsung A7 telefonu 1 sene önce aldım bozuldu format atılması gerektıgı söylendi attırmama ragmen telefon tamamen kapandı ve hiç acılmadı aldıgım servise tekrar götürdüm telefonum gıtti 9 gün olmasına rağmen gelmedi cumartesi günü ürünün kargoya verildiği mesajını almama rağmen ürün hala elime ulaşmadı servisle her görüşmemde yarın gelir diye oyalanıyorum hem ilk ilkinde telefonum yapılmadı hemde şimdi ürün garentiden bir türlü gelmiyor mağduriyetim giderilmediği gibi gerekli çözüm üretme çabaları da yok turk telekom bayilerinden ve samsung yetkili servislerinden şikayetçiyim.