Samsung S6 cihazıma dün 6.0.1 güncellemesini yükledim. Güncelleme sonrasında cihazımın ne ön nede arka kamerası düzgün çalışmaz oldu. Kameraya dokunduktan 25 saniye sonra kamera açılıyor ve bozuk bir görüntü çıkıyor. Fotoğraf çekmek istediğimde ise 5 saniye sonra görüntüyü yakalıyor. Konuya ilişkin dün gece çağrı merkezini arayıp destek istedim ama ne mümkün telefonu hemen kapatmak için yada başka bir birime aktarmak için birbirleriyle yarıştılar. Karşısındaki insana geri zekalı muamelesi yaparcasına tekrarladığı cümleyi defalarca söyleyip teknik servise götürün ibaresini yenilediler. Bilgi tecrübe sıfır. Tam 3 telefon görüşmesi gerçekleştirdim hepsinde aynı sonuç. Telefonumu bugün servise götürdüm sonuç bekliyorum.
Okunma : 1169Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.