Selamlar iyi çalışmalar dilerim. İzmit/ Kocaeli'nde yaşıyorum. 13 Haziran 2016 İzmit Media Markt tan Ssamsung A8 telefon aldım. 22 Temmuz 2016 konuşma yaptıktan sonra ekranında dağılma meydana geldi ve hemen ardından bozuldu. O an için herhangi bir darbeye veya hasara maruz kalmamasına rağmen bana kullanıcı hatası diyerek tamir için 432 tl odeme yapmam gerektiği söylendi (Granti kapsamında olmasına rağmen). Neymiş, telefonun içinde birşeyler kırılmış kopmuş. Ben telefonun içini açıp böyle telefonsuz kalmak, uğraşmak için kırıp parçaladım mı da bana kullanıcı hatası diyorsunuz? Ben koltukta video izlerken arama geldi ve aramayı cevapladım. Konuşmam bittikten sonra ekran bozuldu. Bu durumda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Bana yardımcı olursanız cok sevinrim. Teşekkür ederim.
Okunma : 1055Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.