Samsung 840 Evo 750 gb ürünümde sorun çıktı. Ürünün garanti süresi Samsung'un sitesinde 3 yıl gözükmesine rağmen ithalatçı firma olan Penta 2 yıl olduğunu söyleyip 520 dolar gibi bir fiyata aldığım ürünümü geri iade etti. Gerek canlı destek gerekse tlf destek kısmından Samsung Türkiye ile irtibata geçip konuyu da kendilerine anlatmama rağmen bu ürünlerle ilgilenmedikleri, ithalatçı firma ne diyorsa o şekilde ilerlemem gerektiğini belirttiler. Anlayamadığım Samsung kendi ürününe nasıl sahip çıkmıyor. İthalatçı firma; garantisi 3 yıl olan ürünü, 2 yıl olarak kafasına göre nasıl gösterebiliyor. Samsung gibi bir firma mahalle bakkalı gibi kendi ürettiği ürünüyle ilgilenmiyor. Tüketicisini başından savıyor.
Okunma : 1532Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.