Ekim 2016'da gittigidiyor vasıtası ile teknosa'dan aldığım 55" curved Tv'nin üst cercevesinde at nalı seklinde izler oldugunu fark ettim. Kurulum yapıldığı gün servise durumu bildirdim. Ertesi gün gelen servis durumu kabul etti ürünün fotografını cekti ve merak etmeyin hallolur dedi. Aradan gecen 5 ayda hallolan birşey olmadığı gibi; samsung'un işkencesine maruz kaldım. Çin işkencesini bilirdik, artık kore işkencesi konusunda da bir hayli tecrübe edindim. Tam 27 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ürünü iade etmek istedim "şikayet kaydınız açık halde duruyor yetkili birim sizinle görüşecek"ten baska bir cevap bulamadım. Şahsen basvurmak için Antalya'da bir ofislerini aradım ama nafile. Üründe teknik bir arıza yok fakat görsel olarak kusurlu. 3.700 tl ödeyince insan eli yüzü düzgün bir Tv'ye bakmak istiyor. Tavsiyem sakın samsung tv almayın.
Okunma : 954Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benim tv aynısı bende de aynı lekeler oldu garantisi biteli 1ay oldugu için kabul etmiyorlar ürün bence ayıplı bir ürün. Kullanıcı hatası olmadıgı için yenisini vermeliler her türlü hakkımı arayacagım.