Cep telefonumu aldıktan bu yana aynı sorunları yaşamaktayım. Sorunlarım çözülmeden iade ediyorlar. 6-7 kez servise gönderdim, sorun çözülmeden iadesi gerçekleşti. Samsung genel merkez şikayetim doğrultusunda beni aradı. Teknik ser. görüşeceklerini tamir işlemini başlatacaklarını söylediler. Ertesi gün onlardan bilgi alabilirsiniz söylediler bana ama aradığımda ise servisi öyle bilgi iletmediklerini söylüyorlar. 3\4 servise yolladım, son 1 ay içinde hepsine detaylı inceleme yapılacağını, tamir işlemini başlatacağını söyleyeceğiz demelerine dair servisleri aradığımda öyle bilgi olmayıp, iadesini yapıyorlar. 2 aydır Samsung olsun teknik servisler olsun beni oyalıyor s..tekarlık yapıyorlar yazık. Garanti süremin bitmesini bekliyorlar yazık.
Okunma : 1079Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.