Samsung 38 Gündür Telefonum Değişmiyor

38 gün oldu ve hala olumlu dönüş yapılmıyor, telefonumun yenisini istiyorum, onarım yapılıp geri gönderilmesin teslim almayacağım. Yeni ürün talep etmekteyim, eğer yeni ürün değil de ücret iadesi yapılacaksa, zaten 475 tl ücret ödedim 475 tlf karşılığından ekran değişti, ürünümün garantisi devam ediyor. 475 tl karşılığında ücretli değişim de yapabilrsiniz, servis yetkilileri hiç bir geri dönüş yapmıyor, 38 gündür 1 sefer dahi arama yapıp bilgi vermedi, ayrıca çağrı merkezi yetkilileri beni arayıp hiç bir şekilde yardımcı olmuyor, sadece şikayetlerimi dinleyip sizi anlıyoruz diyorlar. Beni çağrı merkezinden ararlarsa sadece ücreti iadesi yada yeni ürün vermeleri için arama yapsınlar, konu hakkında acil destek ve yardım bekliyorum. Şikayetlerim göz ardı edilmesin, benim telefonum 1 aydan beri yetkili serviste, telefonsuzsum. Mağduriyetim ve hakkım için avukat ile mahkemeye başvurdum, savunma ve servis kayılarını, servis fişlerimi talep ediyorum vermiyorlar.

Okunma : 886

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor 28 Mart 2021 Halit Ç.
• Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor 7 Temmuz 2020 Gözde B.
• Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti 24 Haziran 2020 Mumin Y.
• Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya 23 Haziran 2020 Yusuf S.
• Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım 30 Nisan 2020 Ali K.
• Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan 25 Nisan 2020 Elif G.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)