11.06.2014 tarihinde Alsancak kıbrıs şehitleri caddesi şamil mağazası'ndan aldığım bir abiyeyi elimde olmayan sebeplerden dolayı iade etmek zorunda kaldım. Kıyafetin etiketi, kredi kartı slipleri, fişi herşeyi tam olmasına karşın iade alamadıklarını belirtip sadece değişim yapabileceklerini söylediler. O zaman değişim yapalım dediğimde abiyede değişim yapamadıklarını dile getirdiler. Nedenini sorduğumda, onları aldıkları firmanın ürünü geri almadığını söyleyerek mantıksız bir gerekçe öne sürdüler. Merkezini aradığımda gün içinde iade olabileceğini belirtti. Bu savunmalar beni tatmin etmedi. Ürünü şu anda kullanamıyorum ve elimde kaldı. Ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Okunma : 2168Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.