Merhaba, 2 hafta önce kaza geçirdim ve bisikletimin ön maşası yamuldu. Bayi aracılığıyla Salcano'dan gerekli parçayı sipariş ettik.
2 hafta geçmesine rağmen telefon gelmeyince Salcano fabrikayı aradım ve daha üretilmemiş, hatta ne zaman üretileceği bilinmemekte olduğunu öğrendim.
Günde kaç tane bisiklet üreten bir firma, 2 haftada bir maşa üretemiyorsa bisiklet pazarında ne işi olduğunu sormak istiyorum. Geçen bu 2 hafta ve muhtemelen önümüzdeki haftalarda kondisyonumu çok fazla kaybettim.
Umarım şikayetim gerekli yerlere ulaşır ve siparişim bir an önce teslim edilir.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.