Salcano Astro HD Man model bisikletimi yalnızca bir yıl kullanmış olduğum halde arka dişli makaraları diş atmakta, fren disk balataları tutmamakta ve rahatsız edici sesler çıkarmakta, gidon kolları kauçuklarında ciddi oranda zedelenme ve deformeler oluşmaktaydı. Bu durumları yetkili servise bildirdiğimde resmen 'E tabi bir yıldır kullanıyorsunuz, olacak o kadar ' tepkisini aldım. İyi de ben bir yıldır kullanıyorum, garanti süresi iki yıl değil mi diye itiraz ettim. Bahsettiğim durumların fabrikasyon hataları değil de kullanıcı hatası olduğu savunmasını aldım. İlgi, alaka sıfır. Müşteri memnuniyeti sıfır. Garanti meselesi salla gitsin. Tavsiye etmem arkadaşlar.
Okunma : 1261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.