02.06.2016'da Ankara optimum şubeden hediye almış olduğum saati aldığım kişinin sarı saati olduğundan dolayı iade etmek istedim ama yasal süreç 15 gün olmasına rağmen 1 hafta sonra götürdüğüm saati iade alamıyoruz dediler. Halbuki internet satışlarında iade alıyorlar. Saat ve saat müşterisiyim, kayıtlara bakılabilir ama saat saat'i bu olayla yeni tanımış bulunmaktayım. Elemanlarına müdürün numarasını verirmisin diyorum sana niye vereyim diyor, konuşma şekli bu. Hediye çeki yerine bana normal not kağıdına kaşe imza ve tarih yazıp veriyor, böyle iş mi olur. Çok iyi bir müşterinizi kaybettiniz yazık, çok büyük ve profosyenel bir firma sanıyordum sizi.
Okunma : 1127Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.