Ne yazık ki saatimin kordonundaki pim yerine takılıp, taşı düzeltilmeyerek geri gönderildi. Saatteki pimi düzeltmek için alsancak mağazasına da gidebilirdim ancak saati yeni aldığım halde aylardır sürekli düşmesi sebebiyle kullanamıyorum bile. Üretim sıkıntısı olduğunu düşünüyorum zira bir ay içerisinde iki kez düşmesi mantıklı gelmiyor. Saat&saat gibi bir firmanın iade yada başka bir ürünle değişimi süresince bu kadar zorluk çıkarması ve kabul etmemesi firmaya olan güvenimi sarstı. Teknik servise yollama aşamasında mağaza tarafından eşdeğer ürün verilmeyişi ve bu konuda bilgi bile almayışım da aynı şekilde güven sarsıcı bir davranış oldu. Siz de çok iyi bilirsiniz ki, saatin pimini taktırıp geri almak istesem 20 günlük bir teknik servis sürecine kalkışmazdım. Saatimde sorun olduğunu biliyor ve kesinlikle geri alımını kabul etmiyorum. Ekteki görseli resmi sitenizden yolluyorum, iade garantisi ve mağazada değişim vaadetmişsiniz. Umarım sözünüzde duracaksınızdır.
Okunma : 8781Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.