Eşime evlilik yıldönümümüz için 860 tl'ye bir saat aldım. Saat kişiye özel bir üründür nasıl olsa değiştirir en kötü iade edip kendisi farklı bir şey alabilir diye düşündüm. Ertesi gün eşim alışveriş yaptığım beylikdüzü marmarapark avm mağazasına gitmiş değişim için fakat farklı bir model beğenmemiş. Kendisine iade hakkı olmadığı söylenmiş ve zorla değişim yapmaya zorlanmış mecbur kaldığı için içine çok sinmeyen bir modeli almış yerine aldığı saat benim aldığımdan 25 tl daha ucuzmuş. Aradaki fark tutarında mağazada bir ürün olmadığı için farkı para yada hediye çeki olarak istemiş fakat verilmemiş. Üstelik geri götürülen saat hiç kutudan açılıp kolda denenmeden değişime gittiği halde saatin çizik olduğu söylenip müşteri suçlanmış. Karşısındaki müşteriden bile bile fatura tutarından farklı yüksek fiyat nasıl tahsil edilebilir? Göz göre göre müşteri nasıl kazıklanabilir? Kredi kartı slibi ve faturam ile bu konuyu yasal yollara taşıyacağımdan hiç şüpheniz olmasın.
Okunma : 1086Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.