Saat ve Saat firmasının Ankara Acity avm satış yerinden, satış danışmanı tarafından 15 gün içinde iade edebilirsiniz diyerek satın aldığım yeni sezon Wesse bayan kol saatini 2 gün sonra iade etmek istediğimde, satış yerinde bulunan müdür bey, ilk önce, yeni sezonlarda 7 gün için iade almaktayız dedi. Ben de 2 gün önce aldığımı söylediğimde, konu ile ilgili merkezi araması gerektiğini söyleyerek, satış yerinden dışarı çıktı ve tlf birisi ile görüşerek geri geldi. Bana söylediği, maalesef beyefendi, ben yanlış biliyormuşum, mağazacılıkta iade diye birşey yok, dedi. Ben de, biraz önce kendisinin 7 gün içerisinde ve 2 gün önce de satış danışmanının 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz sözünü hatırlattığımda, doktor raporu gerektiği, raporun ve saatin teknik servis tarafından görülmesi gerektiğini bu sebeple iade alamayacaklarını söyledi. Maalesef, o anda satış işlemi sırasında kandırıldığımı hissettim. İnsanları biz yanlış biliyormuşuz şeklinde kandırıyorlar.
Okunma : 1565Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.