İki ay önce hediye saat siparişi verdim. Swatch gz299 model bayan kol saati. Sitenin görselinde saatin orijinal kutusu konulmuş. Saatin kadranında bulunan çiçek motiflerinin kullanıldığı çok şık, pembe, yuvarlak bir kutu ve ürün içeriğinde şu not düşülmüş: 'Sitemizde bulunan tüm Swatch saat modelleri Türkiye distribütörü güvencesi altındadır. Alacağınız swatch kol saati 2 yıl garantilidir. Güven Saatçim tarafından orjinal kutusu ve kaşeli garanti belgesi ile anlaşmalı kargo firması tarafından adresinize teslim edilecektir. ' Ancak adresimize gelen saatin kutusu sıradan şeffaf, ince uzun swatch kol saati kutusuydu. Ayrıca hediye paketi yapılmasını belirtmiş ve üzerine konulması için not yazmıştım fakat gönderilen saat şeffaf bir poşetin içinde, hediye ambalajı ve belirttiğim not yazısı olmadan geldi. Siteyi aradığımda üzülerek ellerinden bir şey gelmeyeceğini belirttiler.
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.