Temmuz 2017'de Royal Air Maroc'dan (Fas Kraliyet Havayolları) Rio De Janerio - İstanbul (Kazablanka bağlantılı) uçuşu için 4 kişilik bilet aldık. Son gün havaalanında uçuşun iptal olduğunu öğrendik. Bir çok uğraştan sonra en yakın tarihli uçuş olarak 4 gün sonrası için Sao Paola - İstanbul uçuşu için biletimiz değiştirildi. Bizim zorunlu olarak orada kaldığımız süre için ne yatacak bir yer, ne yemek, ne telefon ne de ulaşım için herhangi bir ilgilenen olmadığı gibi kendi yaptığımız harcamaları da fatura olmadığı için ödemiyor koskoca Fas Kraliyet Havayolları. Harcamalarımızın kanıtı olan kredi kartı ekstrelerini kabul etmiyorsanız kendi belirlediğiniz günlük tutarı 4 kişi ve 4 günle çarpıp ödeyin dememize rağmen yanaşmıyorlar.
Okunma : 2307Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.