1 yıl önce kaliteli diye! 400 tl'ye aldığım montun astarında açılmalar olduğunu görünce Ankamall Roman'a gittim. 6 ayı geçmiş ürünlerde (3 ay giydim yaz günü mont mu giyiyoruz) ürün tadilatı olmadığını söylediler. Benden kaynaklı problem olmadığını, astarın kalitesizliğinden kaynaklı dikiş kısmında yırtılmaların olduğunu anlattım. Genel Müd. iletmek için montu aldılar. 5 gün sonra aradıklarında dış etkenlerden kaynaklı astarın söküldüğü, astarın tadilatı içinse 50 tl karşılığında yardımcı olabileceklerini söylediler (lütfettiler), sanki özellikle kullandığım montu yırttım. Kış günü beni mağdur eden Roman'dan asla ürün almayın tavsiyem, ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Montu giyemediğim için mont almak durumunda kaldım.
Okunma : 1142Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.