27.06.2018 vermiş oldugum samsung note 5 icin sarj aletinimin orjinal olmadigi soylenmis ve 190 tl ucret istenmistir sarj aletinin orijinal oldugunu soylemem uzerine tamam denilip tekrar inceleyeceklerini soylemislerdir. Herhangi bir donus yapilmamis tekrar aramam uzerine sorun yok incelemeye alinmiştir denmis ucretle ilgili herhangi bir sey soylenmemistir. Aramam uzerine tlf hazir oldugunu ogrendigim ve teslim almaya gittigimde 190 tl odeme istenmistir. Şarj aletimin orjinal ve bu arizanin garanti kapsaminda oldugunu soylememe ragmen yeterli aciklamada bulunulmayip ucret talep edilmiştir. Izmir konak subesindeki gorevli aracıligiyla istanbuldaki yetkiliyle gorustugumde oradaki kisi tersler bir sekilde konusmus sarj aletimin kablosunu ben mağdur olmayayim diye degistirdiklerini soylemis istemiyorsam telefonumu gonderip eski bataryami takabileceklerini soylenmistir.
Okunma : 1058Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.