Renault Servisi Sözünü Tutmuyor

Merhaba, 20.07.2017 tarihinde Renault Görgülü Kardeşler yetkili servisi ile yoğun telefon trafiiği sonucu hasarlı aracın tamiri ve teslim sürelerini tekrar tekrar görüşerek 1 haftaya hallederiz sözüne binayen aracı teslim ettim. Bugün öğreniyorum ki aracın aracın parçası gelmemiş 15 güne anca gelir ve tamirine başlanırmış. Bana ilk başta parçanın olmadığı bilgisi verilmedi, parça gelinceye kadar bekleyeceğime ilişkin bir muvafakat alınmadı. İlk gün söyledikleri "Hemen aracın tamirine başlanır." ifadesi şimdi "Parça gelince başlanacak." olarak değiştiriliyor. 3. sınıf bir tamir dükkanında usta yalanı değil bu kurumsal bir firmanın yetkili servisinde karşılaşılan bir durum ki Renault'un Sözümüz Söz sloganı ile bağdaşmayan bir durum. Aracımın söz verilen günde teslimini ya da en az aracım muadilinde olan bir aracın tarafıma aracım servisten çıkacağı güne kadar, hiç bir bedel alınmaksızın ikame edilmesini istiyorum.

Okunma : 1160

BENZER ŞİKAYETLER

• Volkswagen Dsg Otomatik Şanzıman Mekatronik Arızası 31 Temmuz 2018 Engin K.
• Enterprise Rent A Car Diyarbakır Müşteri Memnuniyeti Sıfır 18 Ekim 2017 Derviş T.
• Otokar Belediye Otobüsü Arka Taraf Motor Isısı Çok Fazla 14 Eylül 2017 Hüseyin Y.
• Sixt.com.tr Araç Kiralama Kartımdan Habersiz Olarak 300 TL Çekti 21 Ağustos 2017 Zafer S.
• Mercedes Abs Fren Sistemi Sorunu 2 Ağustos 2017 Amet A.
• Mercedes-Benz 2016 Model Cla 200 Amg Sürekli Arıza Yapıyor 16 Haziran 2017 Ozlem S.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)