Renault bayiniz Gaziantep ipekyol oto bana sıfır araç diye boyalı araç satmıştır ve ben arabayı takasa başka bir bayiye götürdüğümde ortaya çıktı. Şuan hem mağdur edildiğim için üzgünüm hem de ön laput kısmı çamurlukları boyanmış olduğu için 7-8 bin tl zarardayım.
Türkiye renault müşteri hizmetlerine yazmama rağmen 2 hafta oldu kimse cevap vermiyor. Arıyorum biz size döneceğiz diyorlar arkası yok. Bayiyi arıyorum, onlar bana araba beğenin yeni araba alın zararınızı karşılayalım diyorlar, ben yeni araba almak istemiyorum.
Bana sıfır araba vermelerini yada 7-8 bin tl zararımı karşılamalarını istiyorum, aksi takdirde renault Türkiye distribütörlüğünü beni mağdur etme suçundan mahkemeye cereceğimi, yüklü miktarda tazminat davası açacağımı ve Tv ye kadar vereceğimi bildirmek isterim. Bu konuda gerekli bayiye işlemleri yapmak için bilgi vermenizi istiyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.