Renault; 2011 Renault kango extrem ltd aracın sıfır sahibiyim. Seyir halinde iken debriyaj pedalının düşmesi ile ailemle yaşadığımız sıkıntılı bir olay sonucu mevcut garanti süresinde pedalı garantiden değiştirdiler. Şu an mevcut km 44750 olay anında 30000 km de idi, değişim sonrası sıkıntının giderildiğini düşünerek rahatladık. Ancak 28/02/2016 günü seyir halinde iken tekrar debriyaj pedalı yerinden çıktı. Hareket mekanizmasının plastik bir madde ile güvensiz bağlantı olduğunu yeni fark ettim. Bu olayı hem müş. tem. ile hem de yönlendirilen yetkili servisle iletişime geçildi. Ancak mevcut sıkıntıyı zaman aşımı yani garanti dışı muamele ederek ne insani ne de vicdani bir yaklaşıma girmediler. Bedelli değişim önerdiler.
Okunma : 1289Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.