Renault Clio 4 Garantide Yapılan İşlemlerle Şikayetim Çözülmedi

15 Mart 2018 12:10 Sezer T. Bursa

Aralık 2017'de garanti süresi dolacak olan aracımı aralık ayında ön takımdan kasisten geçince ses geliyor ve kapılarda zor açılıp kapanma teneke sesi gelme konusunda kar oto'ya götürdüm garanti kapsamında işlemler yapıldı fakat servisten çıktığım gibi aynı sorunlar devam etti, müşteri hizmetleri aracımı bir süre denememi devam ederse iyi niyet garantisi altında işlemler yapılacağını dile getirdiler haliyle test ettim bu sürede garanti sürem doldu tekrar servise devam ediyor demek için gittim öğrendim ki kar oto renault'tan ayrılmış beni Bursa Mais şubesine yönlendirdiler, aracımı incelediler ve değişecek parçalar olduğunu garantiniz dolduğu için ücretli olacağını söylediler mağduriyetimi dile getirdim parçaları biz öder siz de işçiliği ödersiniz dendi, 822 tl'lik bir ödeme çıkardılar şikayetim şu ki ben zaten garanti süresinde bu şikayetlerle servisinize gittim sorunlarım çözülmedi. Benden hala ücret talep ediliyor ve yapılan işin arkasında durulmuyor.

Okunma : 1130